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Buongiorno forum, da qualche settimana improvvisamente non funziona più l'aria condizionata, in inverno non la uso mai, mentre l'estate scorsa funzionava perfettamente. La macchina è ancora in garanzia, per cui ho chiamato in VW per risolvere il problema. Mi hanno dato appuntamento quasi 1 mese dopo (oggi), e mi hanno detto che l'aria non funziona perché il condensatore è bucato, e mi hanno chiesto più di 600€ per sostituirlo. Ora io mi chiedo, ma come diavolo fa a bucarsi? Ma di che materiale li fanno? Possibile che la garanzia non copri un danno simile? Il prezzo che mi hanno sparato rimane cmq assurdo secondo me, se faccio sostituire il pezzo da un elettrauto/meccanico di fiducia, andrei a spendere molto meno o cmq il prezzo sarebbe più o meno quello? Magari qualcuno di voi ha avuto un problema simile e mi sa indirizzare un po', anche sui costi.. Sinceramente sono molto amareggiato, non capisco come possa essere successo 
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Se è in garanzia, fatti valere 
In caso senti direttamente la VW esponendo il problema, poi lei darà le dritte al concessionario.
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scusa se è in garanzia perche devi pagare? è un componente difettoso chiaramente a molti altri quel pezzo è ancora montato e non ha dato problemi dopo piu di 8 anni tu che sei in garanzia perche dovresti pagarlo?
(strano che non la usi d'inverno a me si appanna sempre il vetro se è spenta)
anche per lo spannamento "MAX" si accende. -
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Ho chiamato oggi il call center vw, mi ha risposto una ragazza e mi ha confermato quanto detto d all'officina, mi hanno detto che loro non possono fare nulla, se l'officina dice una cosa, quella è.. In pratica sostengono non sia difettoso il pezzo, dicono che non funziona il clima perché appunto risulta bucato il condensatore, e la garanzia non copre per danni esterni. Ora io vorrei sapere come diamine si è bucato sto condensatore, e che colpa ne ho io lol.. Non sanno nemmeno loro il motivo del buco, ipotizzano sia stato un sasso, ma non possono saperlo con esattezza.. Io davvero sogno, non so più che fare..
In inverno anche io lo uso quasi sempre per spannare, il tasto max comodissimo, ma levo la lucina premendo il tasto AC, sarò fissato io, ma tanto in inverno l'aria calda esce cmq e non ho bisogno di quella condizionata
Ps: per farvi capire la serietà dell'officina e del trattamento che riserva ai loro clienti, mi hanno fatto pagare cmq 59€ di manodopera per guardarci.. Sono allibito davvero.. Ho fatto presente la cosa anche oggi col servizio clienti, ma dicono che per loro è una cosa normale... Beeeene
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Tofen.
User deleted
Ciao, il condensatore del clima è in poche parole lo scambiatore (radiatore) ed è quello visibile dalla griglia del paraurti in quanto è quello più esterno, dietro di lui ce poi l'intercooler e il radiatore acqua...essendo il più esterno purtroppo potrebbe aver preso una sassata ed essersi bucato...non è una cosa così rara, solo un pò di sfortuna...
Se vai da un meccanico generico, con il codice del pezzo te lo fai recuperare non originale tanto sono identici ed il gioco è fatto risparmiando un bel pò.... -
.Ciao, il condensatore del clima è in poche parole lo scambiatore (radiatore)
ahhhhhhhh OK
avevo capito fosse un CONDENSATORE ELETTRICO DEL CIRCUITO ELETTRICO non lo scambiatore
allora si che se è stato bucato da un sasso non è in garanzia
adesso è più chiaro.....
Condensatore aria condizionata da sostituire |
